← Wróć na stronę główną

Dokumenty

Regulamin sklepu

Data publikacji: 23.07.2026  |  Ostatnia aktualizacja: 23.07.2026

§1 Postanowienia ogólne i dane kontaktowe

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług cyfrowych oferowanych za pośrednictwem strony internetowej https://matematykachemika.pl przez Kacpra Szymanowskiego, prowadzącego jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Matematyka Chemika Kacper Szymanowski, ul. 3 Maja 19, 63-740 Kobylin, NIP 6211844927 (dalej: „Usługodawca"). Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail kontakt@matematykachemika.pl oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie.

  1. Sklep dostępny jest pod adresem https://matematykachemika.pl i umożliwia zamawianie usług cyfrowych bez konieczności zakładania konta czy uprzedniej rejestracji - Zamówienie można złożyć bezpośrednio, wybierając produkt i dokonując płatności.
  2. Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca sprzedaje i udostępnia treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe o charakterze edukacyjnym (e-booki, generator zadań, kurs) wspomagające przygotowanie do matury z chemii i matematyki - szczegółowy opis przedmiotu sprzedaży znajduje się w §3 niniejszego Regulaminu.
  3. Klient może porozumiewać się z Usługodawcą za pomocą adresu poczty elektronicznej oraz formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie. Środki te zapewniają zachowanie korespondencji w formie dokumentowej, z odnotowaniem daty i godziny kontaktu, spełniając wymogi trwałego nośnika oraz umożliwiając szybki i skuteczny kontakt Klienta z Usługodawcą.
  4. Zasady korzystania z Sklepu, składania Zamówień, zawierania umów o dostarczenie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych oraz dokonywania reklamacji określa niniejszy Regulamin.
  5. Usługodawca udostępnia Regulamin nieodpłatnie jeszcze przed rozpoczęciem korzystania z Sklepu - w szczególności w jego stopce - w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie, np. poprzez zapisanie na własnym urządzeniu lub wydrukowanie.
  6. Warunkiem skorzystania z Sklepu oraz zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej jest akceptacja postanowień niniejszego Regulaminu. Klient, akceptując Regulamin, wyraża zgodę na wszystkie jego postanowienia i zobowiązuje się ich przestrzegać.
  7. Usługodawca odpowiada za zgodność świadczonej usługi z zawartą umową.
  8. Informacje o Treściach cyfrowych i Usługach cyfrowych prezentowane w Sklepie - w tym ich opisy oraz ceny - nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  9. W ramach korzystania z Sklepu zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym - w szczególności rozsyłanie lub umieszczanie w Sklepie niechcianych wiadomości (spamu) oraz przekazywanie treści zakazanych przez obowiązujące przepisy, m.in. za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
  10. Korzystając z Sklepu, Klient zobowiązany jest do:
    • korzystania z niego zgodnie z Regulaminem oraz obowiązującymi przepisami prawa,
    • korzystania w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu,
    • wykorzystywania treści dostępnych w Sklepie wyłącznie na użytek osobisty, zgodnie z zakresem ewentualnie udzielonej licencji.
  11. Klient nie może dokonać zakupu anonimowo, pod pseudonimem ani przy użyciu nieprawdziwych danych osobowych.

§2 Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Usługodawca / Sprzedawca - Kacper Szymanowski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Matematyka Chemika Kacper Szymanowski, ul. 3 Maja 19, 63-740 Kobylin, NIP 6211844927, adres e-mail: kontakt@matematykachemika.pl.
  2. Klient - osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, składająca Zamówienie za pośrednictwem Sklepu.
  3. Konsument - Klient będący osobą fizyczną, zawierający z Usługodawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Klient prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą, dokonujący Zamówienia związanego z tą działalnością, lecz niemającego dla niego charakteru zawodowego, zgodnie z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 Kodeksu cywilnego.
  5. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, korzystająca z Sklepu w sposób związany bezpośrednio z tą działalnością i niebędąca Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
  6. Regulamin - niniejszy Regulamin, określający zasady korzystania z Sklepu oraz warunki świadczenia usług przez Usługodawcę.
  7. Usługa cyfrowa - usługa pozwalająca Klientowi na wytwarzanie, przetwarzanie lub przechowywanie danych w postaci cyfrowej albo dostęp do takich danych, a także na wspólne korzystanie z danych przesłanych lub wytworzonych przez Klienta bądź innych odbiorców tej usługi, jak również inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych.
  8. Treści cyfrowe - dane wytwarzane i dostarczane Klientowi w postaci cyfrowej w ramach Sklepu.
  9. Umowa - umowa o dostarczenie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, na mocy której Usługodawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi zamówionej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.
  10. Umowa zawarta na odległość - Umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość, do chwili zawarcia Umowy włącznie.
  11. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
  12. Formularz zamówienia - formularz dostępny w Sklepie, za pomocą którego Klient może złożyć Zamówienie i zrealizować Umowę.
  13. Operator płatności - Stripe, system płatności internetowych obsługiwany przez spółkę Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Irlandii (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin 2) oraz podmioty z nią powiązane, za pośrednictwem którego Usługodawca przyjmuje płatności od Klientów.
  14. Potwierdzenie płatności - dokument lub wiadomość potwierdzająca dokonanie Płatności, przesyłana Klientowi zgodnie z zasadami stosowanymi przez Operatora płatności.
  15. Płatność - wpłata na rzecz Usługodawcy dokonana za pośrednictwem dostępnych w Sklepie sposobów płatności internetowych, zgodnie z wybraną formą płatności i zamówioną Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową.
  16. Cena - wartość wyrażona w jednostkach pieniężnych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Usługodawcy za Treść cyfrową lub Usługę cyfrową, a w odniesieniu do nich - także cyfrowe odwzorowanie wartości.
  17. Sklep - strona internetowa dostępna pod adresem https://matematykachemika.pl wraz z jej wszystkimi podstronami, za pośrednictwem której Klient może składać Zamówienia oraz korzystać z Treści cyfrowych i Usług cyfrowych oferowanych przez Usługodawcę.
  18. Środowisko cyfrowe - sprzęt komputerowy, oprogramowanie oraz połączenia sieciowe wykorzystywane przez Klienta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz korzystania z nich. Minimalne wymagania techniczne wskazano w §15 niniejszego Regulaminu.
  19. Dni robocze - dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  20. Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z 2014 r. poz. 827, z późn. zm.).
  21. Kodeks cywilny - ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny.
  22. RODO - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
  23. Ustawa o ochronie danych osobowych - ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2018 r. poz. 1000, z późn. zm.).
  24. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną - ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204, z późn. zm.).
  25. Ustawa Prawo telekomunikacyjne - ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, z późn. zm.).
  26. Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych - ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U. z 2022 r. poz. 2509, z późn. zm.).

§3 Treści cyfrowe lub usługi cyfrowe dostępne w Sklepie

Za pośrednictwem Sklepu Usługodawca sprzedaje i udostępnia treści cyfrowe oraz usługi cyfrowe o charakterze edukacyjnym, wspomagające przygotowanie do egzaminu maturalnego z chemii i matematyki, dostarczane Klientowi w postaci plików do pobrania (np. PDF) lub dostępu udostępnianego na indywidualny kod.

  1. Przedmiotem sprzedaży w Sklepie są w szczególności: e-booki (zestawy zadań maturalnych wraz z rozwiązaniami), dostęp do generatora zadań oraz dostęp do kursu. Szczegółowy zakres, zawartość oraz Cenę każdego produktu Usługodawca wskazuje w jego opisie na odpowiedniej podstronie Sklepu.
  2. Generator zadań udostępniany jest w wersji bezpłatnej, z dziennym limitem zadań, oraz w wersji PRO - odblokowywanej za pomocą indywidualnego kodu dostępu i pozbawionej tego limitu. Zakup wersji PRO oznacza nabycie dostępu realizowanego na kod, zgodnie z zasadami dostarczania określonymi w §6. Wyniki i postęp Klienta w Generatorze mogą być zapisywane lokalnie w przeglądarce Klienta (pamięć localStorage) i nie są w tym zakresie przekazywane Usługodawcy.
  3. Treści cyfrowe udostępniane w Sklepie mają charakter edukacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie gwarantuje uzyskania przez Klienta określonego wyniku egzaminu maturalnego, który zależy od wielu czynników niezależnych od Usługodawcy, w tym od nakładu pracy Klienta.
  4. Usługodawca dokłada starań, aby Treści cyfrowe były zgodne z aktualnymi wymaganiami egzaminacyjnymi określonymi przez Centralną Komisję Egzaminacyjną (CKE); nie ponosi jednak odpowiedzialności za zmiany tych wymagań lub arkuszy maturalnych wprowadzone po dacie udostępnienia danej Treści cyfrowej.
  5. Usługodawca wskazuje w opisie danej Usługi cyfrowej dostępnej w Sklepie jej zakres oraz charakterystyczne cechy. Jeżeli konkretna cecha Usługi cyfrowej odbiega od wymogów zgodności z Umową, Usługodawca informuje o tym Klienta odrębnie przed złożeniem Zamówienia - złożenie Zamówienia takiej Usługi cyfrowej oznacza akceptację przez Klienta braku tej konkretnej cechy.
  6. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby świadczone Usługi cyfrowe i dostarczane Treści cyfrowe były zgodne z zawartą Umową - w tym dba o ich jakość, kompletność i funkcjonalność oraz zapewnia dostępność wsparcia technicznego pod adresem e-mail wskazanym w niniejszym Regulaminie, a także wprowadza ich aktualizacje, jeżeli jest to konieczne do zachowania zgodności z Umową.
  7. Usługodawca może udostępniać Klientom również nieodpłatne Treści cyfrowe, w szczególności w ramach Newslettera. Zasady korzystania z nieodpłatnych Treści cyfrowych udostępnianych w ramach Newslettera określa Regulamin newslettera.

§4 Składanie i realizacja zamówień na treści cyfrowe lub usługi cyfrowe

Zamówienia w Sklepie realizowane są za pośrednictwem zewnętrznej, bezpiecznej strony płatności udostępnianej przez Operatora płatności. Sklep nie wykorzystuje koszyka zakupowego - każde Zamówienie dotyczy jednej wybranej Usługi cyfrowej.

  1. Klient dokonuje wyboru Usługi cyfrowej spośród dostępnych w Sklepie produktów, zapoznając się z jego opisem, zakresem i Ceną na odpowiedniej podstronie oferty.
  2. Kliknięcie przycisku „Kupuję" (lub równoznacznego) przenosi Klienta na zewnętrzną stronę płatności prowadzoną przez Operatora płatności, na której Klient finalizuje Zamówienie.
  3. Celem złożenia Zamówienia Klient podaje adres e-mail oraz dane niezbędne do wystawienia faktury i realizacji Zamówienia (imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres, a w przypadku przedsiębiorców - numer NIP) - w zakresie wskazanym w danym formularzu.
  4. Klient ma możliwość wpisania posiadanego kodu rabatowego w polu udostępnionym na stronie płatności Operatora płatności. Po wpisaniu prawidłowego kodu Cena widoczna dla Klienta zostanie odpowiednio pomniejszona przed dokonaniem Płatności.
  5. Złożenie Zamówienia wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola na stronie płatności - akceptacja jest niezbędna do sfinalizowania Zamówienia. Dopiero po zaznaczeniu tego pola Klient może kliknąć przycisk „Zapłać" widoczny na stronie Operatora płatności.
  6. Do momentu dokonania Płatności Klient ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych w ramach formularza udostępnionego przez Operatora płatności lub rezygnacji z zakupu poprzez opuszczenie strony płatności.
  7. Z uwagi na charakter Usługi cyfrowej, dostarczanej niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, Zamówienie w Sklepie każdorazowo wymaga dokonania Płatności z góry, przy użyciu dostępnej formy płatności - Sklep nie umożliwia złożenia Zamówienia z odroczonym terminem płatności.
  8. Kliknięcie przycisku finalizującego płatność na stronie Operatora płatności stanowi oświadczenie woli Klienta o zawarciu z Usługodawcą Umowy i jest jednocześnie równoznaczne z dokonaniem Płatności.
  9. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania Płatności od Operatora płatności.
  10. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje od Operatora płatności Potwierdzenie płatności przesłane na podany adres e-mail.
  11. Jeżeli po zawarciu Umowy okaże się, że dane podane przez Klienta są niekompletne lub błędne w sposób uniemożliwiający realizację Usługi cyfrowej, Usługodawca skontaktuje się z Klientem w celu ich uzupełnienia lub poprawienia.

§5 Ceny treści cyfrowych, usług cyfrowych i formy płatności

  1. Ceny Usług cyfrowych wskazane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN). Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, w związku z czym podane Ceny nie zawierają tego podatku (są cenami ostatecznymi, które płaci Klient).
  2. Usługodawca nie stosuje mechanizmów indywidualnego dostosowywania Cen w Sklepie na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Cen Usług cyfrowych prezentowanych w Sklepie, wprowadzania nowych Usług cyfrowych, wycofywania Usług cyfrowych z oferty, przeprowadzania promocji i udzielania rabatów, a także czasowego oferowania Usług cyfrowych nieodpłatnie. Uprawnienie to nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie danej zmiany.
  4. Czas trwania każdej promocji jest ograniczony, a rabaty i promocje nie sumują się, chyba że co innego wynika wyraźnie z opisu danej promocji.
  5. W każdym przypadku informowania o obniżeniu Ceny Usługi cyfrowej, obok informacji o obniżonej Cenie Usługodawca uwidacznia również informację o najniższej Cenie tej Usługi cyfrowej, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z art. 4a Ustawy o prawach konsumenta.
  6. Jeżeli dana Usługa cyfrowa jest oferowana w Sklepie w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej Cenie Usługodawca uwidacznia informację o najniższej Cenie, która obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tej Usługi cyfrowej do dnia wprowadzenia obniżki.
  7. Klient dokonuje Płatności za zamówioną Usługę cyfrową przy użyciu form płatności aktualnie dostępnych na stronie Operatora płatności, w tym w szczególności kartą płatniczą, BLIK-iem, Apple Pay oraz innymi metodami płatności każdorazowo wskazanymi na stronie płatności Operatora płatności. Autoryzacja i przetwarzanie danych związanych z Płatnością odbywa się w całości po stronie Operatora płatności.
  8. Usługodawca dokumentuje sprzedaż fakturą bez podatku VAT (jako podatnik zwolniony z VAT). Dane niezbędne do wystawienia faktury Klient podaje w trakcie składania Zamówienia; fakturę wystawia się w szczególności na żądanie Klienta oraz każdorazowo Klientowi będącemu przedsiębiorcą, który podał numer NIP. Faktury wystawiane są za pośrednictwem programu księgowego ING Księgowość.

§6 Dostarczenie treści cyfrowych lub usług cyfrowych

  1. Usługodawca dostarcza Klientowi zamówioną Treść cyfrową lub Usługę cyfrową niezwłocznie po zawarciu Umowy, chyba że w opisie danej Usługi cyfrowej wskazano inny termin dostarczenia.
  2. Treść cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Treść cyfrowa lub środek umożliwiający dostęp do niej albo jej pobranie zostały udostępnione Klientowi lub urządzeniu wybranemu przez Klienta w tym celu, albo gdy Klient lub takie urządzenie uzyskali do niej dostęp.
  3. Usługę cyfrową uważa się za dostarczoną w chwili, gdy Klient lub urządzenie wybrane przez Klienta w tym celu uzyskali do niej dostęp.
  4. Usługodawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail wiadomość zawierającą zamówioną Treść cyfrową (np. e-book w pliku PDF), link umożliwiający jej pobranie lub indywidualny kod dostępu (w przypadku generatora zadań w wersji PRO oraz kursu) - w zależności od charakteru danej Usługi cyfrowej. Umowa zostaje zawarta w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
  5. Jeżeli Klient poda nieprawidłowy adres e-mail, wpisze go błędnie lub nie zapewni warunków umożliwiających dostarczenie wiadomości e-mail (np. w wyniku ustawień filtrów antyspamowych), ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia zamówionej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. W takiej sytuacji zalecany jest kontakt z Usługodawcą w celu wyjaśnienia sprawy i doprowadzenia do prawidłowego dostarczenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.

§7 Zmiany i aktualizacje treści cyfrowych lub usług cyfrowych

  1. Świadczone przez Usługodawcę Usługi cyfrowe oraz dostarczane Treści cyfrowe mają co do zasady charakter jednorazowy - są dostarczane Klientowi jednokrotnie, w ramach realizacji danego Zamówienia. W takim przypadku Usługodawca nie dokonuje zmian ani aktualizacji już dostarczonej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej.
  2. Jeżeli Usługodawca oferuje w Sklepie Usługę cyfrową lub Treść cyfrową dostarczaną w sposób ciągły (np. w ramach Newslettera), przez czas jej dostarczania Usługodawca zapewnia Klientowi dostęp do aktualizacji niezbędnych do zachowania zgodności tej Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej z Umową oraz informuje Klienta o konieczności ich zainstalowania. Klient powinien również dokonywać okresowych aktualizacji urządzeń i oprogramowania, z których korzysta, w zakresie niezbędnym do prawidłowego korzystania z takich Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, o której mowa w ust. 2, z Umową, wynikający wyłącznie z braku aktualizacji, jeżeli:
    • poinformował Klienta o aktualizacji i konsekwencjach jej niezainstalowania,
    • niezainstalowanie lub niewłaściwa instalacja aktualizacji nie wynikały z błędów w dostarczonej przez Usługodawcę instrukcji.
  4. W odniesieniu do Usługi cyfrowej lub Treści cyfrowej, o której mowa w ust. 2, Usługodawca może dokonać zmiany niewynikającej z konieczności zachowania jej zgodności z Umową z uzasadnionych przyczyn, takich jak zmiany technologiczne, zmiany przepisów prawa, zmiany stylistyczne podnoszące jakość Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, lub zmiany w zakresie prowadzonej przez Usługodawcę działalności.
  5. Wprowadzane przez Usługodawcę zmiany nie wiążą się z żadnymi dodatkowymi kosztami po stronie Klienta.
  6. Jeżeli zmiana, o której mowa w ust. 4, miałaby istotnie i negatywnie wpłynąć na dostęp Klienta do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub na korzystanie z niej, Usługodawca poinformuje o tym Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem, wskazując właściwości i termin dokonania zmiany oraz przysługujące Klientowi prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminu wypowiedzenia w ciągu 30 dni od dokonania zmiany lub poinformowania o niej, jeżeli nastąpiło to później.
  7. Usługodawca informuje Klienta o dokonywanych zmianach w sposób jasny i zrozumiały, zazwyczaj poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres podany przy składaniu Zamówienia, z odpowiednim wyprzedzeniem. Klient może wskazać Usługodawcy inny adres e-mail do kontaktu w tym zakresie.

§8 Usługi cyfrowe towarzyszące - zawarcie umowy drogą elektroniczną, Newsletter

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Klienta nieodpłatną Usługę cyfrową polegającą na umożliwieniu zawarcia Umowy drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu. Usługa ta świadczona jest w ramach Ceny zapłaconej z tytułu złożonego Zamówienia i nie wiąże się z żadną dodatkową opłatą.
  2. Usługodawca świadczy również, na rzecz osób które wyraziły na to zgodę, usługę wysyłki Newslettera. Zasady zapisu, rezygnacji z otrzymywania Newslettera oraz przetwarzania danych osobowych w związku z jego wysyłką opisane zostały w Polityce prywatności oraz w Regulaminie newslettera.

§9 Procedura reklamacji dotycząca treści cyfrowych lub usług cyfrowych

  1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności z Umową Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej dostarczanych jednorazowo lub w częściach, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili, stosownie do przepisów Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe były zgodne z Umową i aby Klient mógł z nich korzystać zgodnie z Umową. W tym celu informuje Klienta w sposób jasny i zrozumiały w niniejszym Regulaminie o wszelkich istotnych wymaganiach, również po stronie Klienta.
  3. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może żądać doprowadzenia ich do zgodności z Umową.
  4. Usługodawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Usługodawcy.
  5. Usługodawca doprowadza Treść cyfrową lub Usługę cyfrową do zgodności z Umową w rozsądnym czasie od chwili poinformowania go przez Klienta o braku zgodności i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Usługodawca.
  6. Jeżeli Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa są niezgodne z Umową, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów,
    • Usługodawca nie doprowadził Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową,
    • brak zgodności występuje nadal, mimo że Usługodawca próbował doprowadzić do zgodności,
    • brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia do zgodności,
    • z oświadczenia Usługodawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
  7. Klient nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową jest nieistotny.
  8. Po odstąpieniu od Umowy Usługodawca nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, z wyjątkami przewidzianymi w Ustawie o prawach konsumenta.
  9. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową, jeżeli Środowisko cyfrowe Klienta nie jest kompatybilne z wymaganiami technicznymi wskazanymi w §15 niniejszego Regulaminu lub w opisie danej Usługi cyfrowej, o czym Klient został poinformowany przed zawarciem Umowy.
  10. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta (imię i nazwisko, adres e-mail), przedmiot reklamacji (np. rodzaj i datę wystąpienia niezgodności) oraz żądanie związane z reklamacją. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji Usługodawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia.
  11. Reklamację należy przesłać na adres e-mail lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, wskazanych w §1 niniejszego Regulaminu.
  12. Usługodawca ustosunkuje się do kompletnej reklamacji w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail, z którego reklamacja została przesłana, lub w inny uzgodniony z Klientem sposób.
  13. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klienta w celu rozpatrzenia reklamacji zgodnie z Polityką prywatności.
  14. Klient może, choć nie musi, skorzystać ze wzoru formularza reklamacyjnego stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  15. Usługodawca zwraca Cenę jedynie w części odpowiadającej Treści cyfrowej lub Usłudze cyfrowej niezgodnej z Umową oraz tej części, której obowiązek dostarczenia odpadł wskutek odstąpienia od Umowy.
  16. Usługodawca zwraca Klientowi Cenę należną wskutek skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy lub obniżenia Ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta.
  17. Zwrot Ceny następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient za pośrednictwem Operatora płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  18. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się do Konsumenta oraz do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§10 Odstąpienie od umowy

  1. Klientowi będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 7.
  2. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia zawarcia Umowy.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od Umowy, Klient musi poinformować Usługodawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w Sklepie). Do zachowania terminu do odstąpienia od Umowy wystarczy, aby Klient wysłał informację o odstąpieniu przed upływem tego terminu.
  4. Przykładowa treść oświadczenia (formularza) o odstąpieniu od Umowy znajduje się w Załączniku nr 2 do niniejszego Regulaminu. Klient może z niego skorzystać, ale nie musi - nie jest to obowiązkowe.
  5. Usługodawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od Umowy, zwrócić Klientowi wszystkie dokonane przez niego Płatności, z zastrzeżeniem ust. 7.
  6. Usługodawca dokonuje zwrotu Płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient za pośrednictwem Operatora płatności, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
  7. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do Umowy:
    • o świadczenie Usługi cyfrowej, za którą Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni Usługę cyfrową za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości;
    • o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, za którą Klient jest zobowiązany do zapłaty Ceny, jeżeli Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od Umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku (np. w wiadomości e-mail).
  8. Z chwilą zawarcia Umowy i opłacenia Zamówienia Klient wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia Usługi cyfrowej lub dostarczania Treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia od Umowy z chwilą pełnego wykonania świadczenia przez Usługodawcę, zgodnie z ust. 7.
  9. W przypadku odstąpienia od Umowy o dostarczanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej Usługodawca, od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu, nie może wykorzystywać treści innych niż dane osobowe dostarczone lub wytworzone przez Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, z wyjątkiem treści, które:
    • są użyteczne wyłącznie w związku z Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, które stanowiły przedmiot Umowy;
    • dotyczą wyłącznie aktywności Klienta w trakcie korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej;
    • zostały połączone przez Usługodawcę z innymi danymi i nie mogą zostać z nich wydzielone lub mogą zostać wydzielone jedynie przy nakładzie niewspółmiernych wysiłków;
    • zostały wytworzone przez Klienta wspólnie z innymi Klientami, którzy nadal mogą z nich korzystać.
  10. Klient ma prawo odzyskać Treści cyfrowe od Usługodawcy nieodpłatnie, bez przeszkód ze strony Usługodawcy, w rozsądnym terminie i w powszechnie używanym formacie przeznaczonym do odczytu maszynowego.
  11. W przypadku odstąpienia od Umowy Usługodawca może uniemożliwić Klientowi dalsze korzystanie z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, w szczególności przez uniemożliwienie mu dostępu do nich.
  12. Klient jest zobowiązany zaprzestać korzystania z Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej oraz udostępniania ich osobom trzecim po odstąpieniu od Umowy.
  13. Zapisy niniejszego paragrafu odnoszące się do Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§11 Postanowienia dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumenta

  1. Za Przedsiębiorcę na prawach konsumenta uznaje się przedsiębiorcę, który dokonuje Zamówienia w Sklepie bezpośrednio związanego z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, gdy z treści tego Zamówienia wynika, że nie posiada ono dla niego charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez niego działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej - zgodnie z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta oraz art. 3855, art. 5564, art. 5565 i art. 5765 Kodeksu cywilnego.
  2. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się odpowiednio postanowienia niniejszego Regulaminu dotyczące Konsumenta, w szczególności w zakresie:
    • świadczenia Usług cyfrowych drogą elektroniczną,
    • odstąpienia od Umowy zawartej na odległość,
    • reklamacji i niezgodności Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej z Umową,
    w zakresie wynikającym z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta oraz wskazanych wyżej przepisów Kodeksu cywilnego. W pozostałym zakresie do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się ogólne postanowienia niniejszego Regulaminu.
  3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta, korzystając z uprawnień, o których mowa w niniejszym paragrafie, powinien uzupełnić stosowny formularz reklamacji lub odstąpienia od Umowy, wskazując w szczególności okoliczności potwierdzające jego status zgodny z art. 7aa Ustawy o prawach konsumenta, albo przekazać te informacje Usługodawcy w inny sposób.
  4. Przedsiębiorca, o którym mowa w niniejszym paragrafie, oświadcza w formularzu przesłanym Usługodawcy lub w inny sposób, że zakupiona Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa, a tym samym zawarta Umowa, są bezpośrednio związane z prowadzoną przez niego działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla niego charakteru zawodowego. Wzory formularzy reklamacji i odstąpienia od Umowy stanowią Załączniki nr 1 i 2 do niniejszego Regulaminu.

§12 Prawa autorskie, własność intelektualna

  1. Treści dostępne w Sklepie - w tym opisy, teksty, logo, zdjęcia, znaki towarowe, szata graficzna oraz same Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe - mogą stanowić utwory w rozumieniu Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność intelektualną Usługodawcy i/lub osób trzecich będących ich właścicielami lub autorami. Zostały one udostępnione wyłącznie na użytek Sklepu, co Klient akceptuje poprzez akceptację Regulaminu.
  2. W przypadku zamiaru wykorzystania treści, o których mowa w ust. 1, w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem lub ich przeznaczeniem, Klient obowiązany jest uzyskać uprzednią pisemną zgodę Usługodawcy.
  3. Usługodawca udziela Klientowi licencji niewyłącznej i nieprzenaszalnej, bez prawa do udzielania sublicencji, na korzystanie z otrzymanej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej. Klient w ramach Umowy jest upoważniony do korzystania z niej jedynie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach eksploatacji:
    • utrwalenie poprzez zapisanie otrzymanej wiadomości e-mail lub jej załączników na własnym urządzeniu (np. dysku twardym, w poczcie elektronicznej),
    • wydruk na własne potrzeby, jeśli wynika to ze specyfiki danej Usługi cyfrowej,
    • zapis metodą cyfrową oraz modyfikacje na własne potrzeby, w zakresie wskazanym w ewentualnych instrukcjach lub komentarzach przekazanych przez Usługodawcę.
  4. Licencja, o której mowa w ust. 3, zostaje udzielona na czas nieoznaczony, chyba że w opisie danej Usługi cyfrowej wskazano inaczej. Wynagrodzenie z tytułu udzielenia licencji zawiera się w Cenie zapłaconej przez Klienta.
  5. Zakazane jest, zarówno co do całości otrzymanej Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej, jak i ich części, bez wyraźnej zgody Usługodawcy:
    • udostępnianie i prezentowanie ich osobom trzecim,
    • publikowanie, niezależnie od formy publikacji,
    • kopiowanie i powielanie na potrzeby inne niż własny użytek.
  6. Klient zobowiązuje się dołożyć należytej staranności, aby otrzymana Treść cyfrowa lub Usługa cyfrowa nie została ujawniona osobom niepowołanym.
  7. Usługodawca informuje Klienta, że rozpowszechnianie Treści cyfrowych lub Usług cyfrowych udostępnionych przez Usługodawcę w sposób sprzeczny z niniejszym Regulaminem stanowi naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną. Usługodawca może domagać się odszkodowania z tytułu poniesionych strat materialnych lub niematerialnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§13 Dane osobowe i pliki cookies

Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies opisano w Polityce prywatności.

§14 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów i dochodzenia roszczeń

  1. Usługodawca jest otwarty na rozstrzyganie ewentualnych sporów wynikających z zawartej Umowy w drodze mediacji - szczegółowe zasady takiego postępowania strony ustalą wspólnie, jeśli zajdzie taka potrzeba.
  2. Klientowi przysługuje możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym m.in.:
    • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy,
    • zwrócenia się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Usługodawcą,
    • skorzystania z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów, np. Federacji Konsumentów czy Stowarzyszenia Konsumentów Polskich.
  3. Szczegółowych informacji o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń Klient może szukać na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl), a także w siedzibach i na stronach internetowych rzeczników konsumentów, organizacji społecznych zajmujących się ochroną konsumentów oraz Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej.
  4. Sprawa może zostać rozpoznana przez sąd polubowny wyłącznie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego i za zgodą obu stron sporu. W pozostałych przypadkach ewentualne spory rozstrzygają sądy powszechne, właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  5. Zapisy niniejszego paragrafu dotyczące Konsumenta stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§15 Wymagania techniczne

  1. Klient może korzystać z udostępnionych funkcji Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem i obowiązującymi przepisami prawa oraz w sposób niezakłócający funkcjonowania Sklepu ani korzystania z niego przez innych Klientów.
  2. Do skorzystania z Sklepu, w tym przeglądania oferty oraz składania Zamówień na Usługi cyfrowe, potrzebne są:
    • dostęp do Internetu z urządzenia umożliwiającego to (np. komputer, laptop, smartfon, tablet),
    • odpowiednio skonfigurowana, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej pliki cookies (np. Chrome, Firefox, Safari, Edge) oraz umożliwiającej przeglądanie stron internetowych,
    • aktywne i poprawnie skonfigurowane konto poczty e-mail. Usługodawca zaleca sprawdzenie, czy wiadomości z domeny matematykachemika.pl nie trafiają do folderu „spam" lub innego niż „główne"/„odebrane" - Usługodawca nie ma wpływu na te ustawienia, zależą one od skrzynki pocztowej Klienta i/lub jej dostawcy.
  3. Usługodawca stosuje środki techniczne służące zapobieganiu pozyskiwania, modyfikacji lub zniekształcania danych osobowych i informacji przez osoby nieuprawnione.
  4. Usługodawca podejmuje odpowiednie działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Sklepu, w tym korzysta z odpowiednich narzędzi lub usług podmiotów trzecich.

§16 Postanowienia końcowe

  1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu oraz świadczone przez Usługodawcę Usługi cyfrowe realizowane są w języku polskim, w oparciu o przepisy prawa polskiego.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, tj. w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, zmiany technologiczne oraz zmiany zakresu Usług cyfrowych dostępnych w Sklepie. Nowy Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Sklepie.
  3. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zawarcia danej Umowy.
  4. W przypadku, gdyby jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu okazało się niezgodne z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa i naruszające interesy konsumentów, Usługodawca deklaruje stosowanie w jego miejsce właściwego przepisu prawa.
  5. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Usługodawcą a Klientem będącym Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  6. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz. U. z 1993 r. Nr 47, poz. 211, z późn. zm.), Ustawa o ochronie danych osobowych oraz RODO.

Załącznik nr 1 - Wzór formularza reklamacyjnego

Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko: …………………………….
Nazwa firmy (jeżeli dotyczy): …………………………….
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer Zamówienia: …………………………….
Data zawarcia Umowy: …………………………….

Adresat: Kacper Szymanowski (Matematyka Chemika Kacper Szymanowski), ul. 3 Maja 19, 63-740 Kobylin, NIP 6211844927, e-mail: kontakt@matematykachemika.pl

Reklamacja Treści cyfrowej / Usługi cyfrowej

Niniejszym zawiadamiam, iż zakupiona przeze mnie w dniu ………………………………… Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa …………………………………………………………………… [nazwa] jest niezgodna z Umową.

Brak zgodności z Umową polega na: ………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………… [opis niezgodności].

Niezgodność została stwierdzona w dniu: …………………………………………………..

Z uwagi na powyższe, żądam:

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków (wyłącznie jeżeli inny niż użyty przy Płatności): …………………………………………………………………………………………………………
Posiadacz rachunku bankowego: ………………………………..………………………………….

Poniższą część wypełnia wyłącznie Przedsiębiorca na prawach konsumenta:

Oświadczam, że zakupiona Treść cyfrowa/Usługa cyfrowa, a tym samym zawarta Umowa, są bezpośrednio związane z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
PKD nr …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
PKD nr …………………………… Opis: ……………………………………………………………………

Data: ____________________     Podpis: __________________

Załącznik nr 2 - Wzór formularza odstąpienia od umowy

Miejscowość, data: …………………………….
Imię i nazwisko: …………………………….
Nazwa firmy (jeżeli dotyczy): …………………………….
E-mail: …………………………….
Numer telefonu: …………………………….
Numer Zamówienia: …………………………….
Data zawarcia Umowy: …………………………….

Adresat: Kacper Szymanowski (Matematyka Chemika Kacper Szymanowski), ul. 3 Maja 19, 63-740 Kobylin, NIP 6211844927, e-mail: kontakt@matematykachemika.pl

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Niniejszym oświadczam, że odstępuję od Umowy nr ………………………………………… zawartej dnia ………………………………………… dotyczącej następującej Treści cyfrowej / Usługi cyfrowej: …………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………

Proszę o zwrot kwoty ……………… zł (słownie: ……………………………………………………… złotych) na rachunek bankowy o numerze: ………………………………………………………………………………………… [wypełnić wyłącznie, jeżeli zwrot ma nastąpić w inny sposób niż pierwotna metoda Płatności].

Poniższą część wypełnia wyłącznie Przedsiębiorca na prawach konsumenta:

Oświadczam, że zakupiona Treść cyfrowa/Usługa cyfrowa, a tym samym zawarta Umowa, są bezpośrednio związane z prowadzoną przeze mnie działalnością gospodarczą, ale nie posiadają dla mnie charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przeze mnie działalności gospodarczej ujawnionego w CEIDG.
PKD nr …………………………… Opis: ……………………………………………………………………
PKD nr …………………………… Opis: ……………………………………………………………………

Data: ____________________     Podpis: __________________

Skutki odstąpienia od Umowy - pouczenie
W przypadku odstąpienia od niniejszej Umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa Płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o odstąpieniu od Umowy. Zwrotu Płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyli Państwo pierwotnie, chyba że wyraźnie zgodzili się Państwo na inne rozwiązanie, niewiążące się dla Państwa z żadnymi kosztami.